Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 23 maart 2026

Balance Zorggroep hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw gegevens, zeker omdat wij werken met gevoelige medische informatie.

1. Wie zijn wij?

Wij zijn Balance Zorggroep, gevestigd in Den Haag en werkzaam in de regio's Rijswijk, Delft, Voorburg, Wateringseveld, Leidschendam en Zoetermeer. U kunt ons bereiken via info@balancezorggroep.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of het inschrijfformulier invult, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Naam, adres en woonplaats
Telefoonnummer en e-mailadres
Geboortedatum en BSN (indien noodzakelijk voor zorg)
Medische gegevens relevant voor de uitvoering van de zorg
Gegevens over uw verzekering

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Balance Zorggroep verwerkt uw gegevens voor de volgende doelen:

Het verlenen van persoonlijke verzorging, verpleging en begeleiding.
Het opstellen van een zorgplan op maat.
Facturatie en afhandeling met zorgverzekeraars of PGB-instanties.
Om contact met u op te kunnen nemen over onze dienstverlening.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt nodig is. Voor medische dossiers geldt een wettelijke bewaartermijn van 20 jaar (volgens de WGBO).

5. Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor uw zorg (bijvoorbeeld met uw huisarts of apotheek) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Uw rechten

U heeft altijd het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen (voor zover dit niet in strijd is met de wettelijke bewaarplicht). Neem hiervoor contact met ons op via de mail.

7. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende maatregelen genomen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat.